
春风送暖,万物复苏,财金能源公司2025-2026年度供暖季画上了圆满的句号。在过去四个月的供暖期里,公司全体干部职工坚守岗位、履职尽责,以“竭诚服务 温暖万家”的实际行动,向辖区热用户交出了一份有温度、有质感的民生答卷。
精准调控,智慧供热更“聪明”

本供暖季,公司充分发挥智慧供热调度平台作用,依托大数据分析和人工智能算法,实现对管网、换热站及用户终端的全链条精准调控。系统根据天气变化实时预测负荷、动态调整参数,确保居民家中室温稳定舒适。通过持续优化运行策略,本采暖季综合能源利用率显著提升,真正实现了“既要百姓温暖,又要蓝天白云”的双重目标。
贴心服务,民生保障更“暖心”

供暖期间,公司深入开展“访民问暖”专项行动,累计走访用户3128余户,现场解决用热问题2976余项。运维网格员24小时在岗,服务热线全天畅通,应急抢修人员随时待命。面对寒潮天气、突发故障等考验,一线职工冲锋在前,用“辛苦指数”换取群众的“温暖指数”。全年用户投诉率同比下降13%,群众满意度持续提升。
安全运行,底线思维更“牢固”

公司始终将安全生产摆在首位,严格落实安全生产责任制,加强对供热设施的巡查维护和隐患排查。供暖期间,累计开展安全检查18余次,整改隐患8余项,确保供热系统安全稳定运行。
圆满收官,温暖守护再启程

供暖季的结束,既是终点,更是起点。下一步,公司将全面启动“冬病夏治”检修工作,将对供热设施进行全面体检和维护,为下一供暖季积蓄能量、打好基础。财金能源公司将始终秉持“竭诚服务、温暖万家”的初心使命,持续提升供热服务品质,拓展清洁能源应用,以实际行动守护城市温暖,为市民提供更加优质、高效、绿色的供热服务。